Интеграция · Мессенджеры
Цифровой РОП и Мессенджер MAX
Переписки менеджеров в MAX подключаете сами: в кабинете Цифрового РОПа есть QR-код, сканируете его, и чаты MAX подключены.
Что даёт подключение
Подключение по QR-коду
Без интеграторов и заявок: отсканировали код в кабинете, и переписки начали приходить.
Забытые клиенты
Платформа отмечает клиентов, которым не ответили дольше 15 рабочих минут.
ИИ-разбор по вашим правилам
ИИ проверяет переписку по правилам, которые задаёте вы, так же, как звонки по чек-листу.
Подробнее об аналитике переписок на странице «Аналитика чатов с ИИ».
Как подключить
Зарегистрируйтесь
Создайте кабинет Цифрового РОПа, это бесплатно.
Отсканируйте QR-код
В разделе подключения чатов откройте QR-код и отсканируйте его в MAX.
Задайте правила
Что считаем ошибкой в переписке и какие ответы ждём от менеджера.
Смотрите аналитику
Забытые клиенты и разборы переписок появляются в кабинете.
Что дальше с перепиской
Переписки попадают в тот же кабинет, что и звонки. Платформа отмечает клиентов, которым не ответили дольше 15 рабочих минут, показывает, кто начал диалог, и разбирает переписку по правилам, которые задаёте вы.
Частые вопросы
Нужны ли звонки, чтобы подключить MAX?
Какие ещё мессенджеры подключаете?
Проверьте на своих переписках
Зарегистрируйтесь, подключите MAX в мастере настройки и получите бесплатный пилот до 200 звонков.