Оферта

Редакция № 1 от 16.10. 2024 г.

Оферта определяет порядок использования Сервиса и является публичной офертой ООО “Цифровой РОП” (далее – Лицензиар) в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Оферта адресована любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, которые используют Сервис (далее – Лицензиат) на изложенных ниже условиях. Лицензиат заключает договор с Лицензиаром путем оплаты лицензионного вознаграждения по счету-оферте (далее – Акцепт). Термины и определения Сервис программный комплекс Лицензиара, размещенный на домене bvmax.ru, а также на его поддоменах, предназначенный для аналитики звонков по продажам Личный кабинет персональный раздел Лицензиата в Сервисе, доступный по логину и паролю Политика документ “Политика обработки персональных данных”, размещенный по адресу: https://bvmax.ru/information Тарифы условия предоставления права использования Сервиса, размещенные по адресу: https://bvmax.ru/ai#rec766298143 1. Предмет 1.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Лицензиат выплачивает лицензионное вознаграждение. 2. Условия использования 2.1. Лицензиат вправе использовать Сервис: 2.1.1. способами, предусмотренными его функциональными возможностями; 2.1.2. на территории всего мира; 2.1.3. в течение срока действия оплаченного Тарифа. 2.2. Лицензиат не вправе предоставлять право использования Сервиса третьим лицам по сублицензионным или иным договорам. 3. Доступ к Сервису 3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату доступ к Личному кабинету путем направления логина и пароля Лицензиату в мессенджере в течение __ рабочих дней с момента оплаты лицензионного вознаграждения. 3.2. Одновременно с предоставлением доступа к Личному кабинету Лицензиар направляет Лицензиату в системе электронного документооборота (далее – ЭДО) или по электронной почте акт о предоставлении права использования Сервиса (далее – Акт). 3.3. По письменному запросу Лицензиата Лицензиар направляет Акт в бумажном виде Почтой России или курьерской службой. 3.4. Если по истечении 3 рабочих дней с момента направления Акта Лицензиат не подпишет его и не направит мотивированный отказ от подписания, то Акт считается подписанным. 3.5. Обязательства Лицензиара по предоставлению Лицензиату права использования Сервиса считаются исполненными с момента предоставления доступа к оплаченному функционалу Сервиса. 3.6. Лицензиат самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своих персональных данных и пароля для доступа к Личному кабинету. Лицензиат не вправе передавать свой пароль третьим лицам. 3.7. Все действия Лицензиата в Личном кабинете считаются совершенными им лично или уполномоченным им лицом. 3.8. Лицензиат обязан незамедлительно уведомить Лицензиара об утрате доступа к Личному кабинету. 4. Доступный функционал Сервиса 4.1. Лицензиат вправе использовать тот функционал Сервиса, который предусмотрен: 4.1.1. оплаченным им Тарифом; 4.1.2. индивидуальными условиями, согласованными с Лицензиаром. 4.2. Лицензиар по запросу Лицензиата и за отдельное вознаграждение вправе предоставлять дополнительный функционал, который не входит в Тарифы. 4.2.1. Стороны согласуют такой дополнительный функционал в счете-оферте или в отдельном договоре. 5. Тестовый период 5.1. По запросу Лицензиата Лицензиар вправе предоставить тестовый период доступа к полному функционалу Сервиса на 200 звонков. 5.2. По окончании количества звонков в тестовом периоде Лицензиат вправе выбрать и оплатить один из Тарифов, в ином случае доступ к полному функционалу Сервиса блокируется. 6. Использование Сервиса 6.1. До начала работы с Сервисом: 6.1.1. Лицензиат выбирает в Личном кабинете CRM-систему, IP-телефонию или иную систему для записи звонков, чтобы интегрировать ее с Сервисом; 6.1.2. Лицензиар создает чат в мессенджере для Лицензиата; 6.1.3. Лицензиат добавляет в такой чат своих сотрудников; 6.1.4. Лицензиар соотносит данные по звонкам из системы Лицензиата и имена сотрудников в мессенджере, а также создает карточки сотрудников в Личном кабинете Лицензиата; 6.1.5. Лицензиат загружает в Личный кабинет скрипт продаж, который будет использоваться для проверки звонков сотрудников. 6.2. В период использования Сервиса каждый проведенный сотрудником Лицензиата звонок записывается и сохраняется в Личном кабинете. 6.3. Лицензиар преобразует запись каждого звонка в текст и анализирует ее на соответствие скрипту продаж в течение 1 рабочего дня с даты сохранения записи такого звонка в Личном кабинете. 6.3.1. Количество звонков, которые анализирует Лицензиар, определяется Тарифом. 6.3.2. После окончания оплаченного количества звонков в рамках Тарифа Лицензиат оплачивает новый счет для продолжения анализа звонков. 6.4. Лицензиат может ознакомиться с результатами анализа по всем звонкам в Личном кабинете. 6.5. Если по итогам анализа звонков Лицензиар выявляет несоответствие действий сотрудников скрипту продаж, Лицензиар направляет сотрудникам в мессенджере тесты для прохождения. 6.5.1. Лицензиат самостоятельно проверяет результаты тестирования своих сотрудников. 7. Финансовые условия 7.1. Размер лицензионного вознаграждения определяется Тарифом. 7.2. Лицензиат выплачивает лицензионное вознаграждение в течение 5 рабочих дней с даты направления Лицензиаром счета-оферты. 7.2.1. Счет-оферта также может содержать индивидуальные условия по доступному функционалу Сервиса, согласованные с Лицензиаром. 7.3. Стороны производят расчеты в рублях РФ. 7.4. Обязательства по оплате лицензионного вознаграждения считаются исполненными в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара. 7.5. Прекращение Лицензиатом использования оплаченного функционала Сервиса, в том числе в связи с допущенным им нарушением условий Оферты, не является основанием для возврата лицензионного вознаграждения. 7.6. Лицензиар не возвращает Лицензиату лицензионное вознаграждение после предоставления доступа к оплаченному функционалу Сервиса. 7.7. Лицензиар вправе изменять виды и объем Тарифов, а также стоимость Тарифов в любой момент в одностороннем порядке без уведомления Лицензиата. 7.8. Новые Тарифы начинают действовать с момента их опубликования в Сервисе. 7.9. Стоимость оплаченных Лицензиатом Тарифов не пересчитывается и действует до конца оплаченного срока. 8. Техническая поддержка 8.1. Лицензиар обязуется консультировать Лицензиата по вопросам работы Сервиса в соответствии с графиком работы Лицензиара. 8.2. При возникновении вопросов о работе Сервиса Лицензиат вправе обратиться к Лицензиару по электронной почте info@bvmax.ru. 8.3. Лицензиар отвечает на запрос Лицензиата в течение 1 рабочего дня или иного срока, установленного в ответном письме Лицензиара на запрос Лицензиата. 9. Исключительное право 9.1. Лицензиар является правообладателем Сервиса, включая входящие в него программы для ЭВМ, элементы дизайна и интерфейс. 9.2. Лицензиар вправе: 9.2.1. изменять, дорабатывать и обновлять Сервис без согласия и уведомления Лицензиата; 9.2.2. устанавливать любые ограничения на использование Сервиса; 9.2.3. собирать сведения о Сервисе, проводить опросы в статистических целях и для улучшения качества работы Сервиса; 9.2.4. собирать и самостоятельно отбирать отзывы (комментарии) для публикации в Сервисе, самостоятельно определять срок, в течение которого они считаются актуальными; 9.2.5. не публиковать или удалять отзывы, которые не относятся к тематике Сервиса, не содержат полезную информацию для других Лицензиатов либо содержат информацию, которая нарушает законодательство РФ; 9.2.6. внедрять технические средства защиты авторских прав, персональных данных, чтобы автоматически предотвращать незаконное использование элементов Сервиса; 9.2.7. размещать в Сервисе рекламную информацию. 9.3. Лицензиар вправе без уведомления Лицензиата проводить профилактические работы, которые могут приостановить работу Сервиса, на срок не более 24 часов подряд. 9.3.1. Если Лицензиару будет необходимо провести более длительные работы, он предварительно уведомляет Лицензиата об этом. 9.3.2. Лицензиат не вправе требовать возмещения убытков за временное прекращение доступа к Сервису в связи с профилактическими работами. 9.4. Лицензиар вправе использовать имя (наименование), логотипы, товарные знаки и коммерческие обозначения Лицензиата в информационных ресурсах и маркетинговых материалах Лицензиара в качестве клиента в целях рекламы по предварительному согласию Лицензиата. 10. Запрещенные действия 10.1. Лицензиату запрещено: 10.1.1. использовать Сервис способами, не предусмотренными Офертой; 10.1.2. пытаться получить доступ к личной информации других Лицензиатов или иных лиц любым способом, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Сервиса; 10.1.3. распространять СПАМ через рассылки, отзывы, чаты или с использованием иного функционала Сервиса; 10.1.4. предпринимать действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса; 10.1.5. использовать технические средства для сбора и обработки информации Сервиса, включая персональные данные других Лицензиатов или иных лиц; 10.1.6. предпринимать попытки обойти установленные технические ограничения Сервиса; 10.1.7. собирать и систематизировать информацию, размещенную в Сервисе, с помощью специальных программ, автоматизирующих процесс; 10.1.8. копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера или пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Сервис; 10.1.9. любым способом вводить Лицензиара, других Лицензиатов или иных лиц в заблуждение, в том числе выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, в том числе за Лицензиара, а также применять другие формы и способы незаконного представительства; 10.1.10. общаться с Лицензиаром с использованием ругательств, бранных слов и выражений; 10.1.11. использовать логотипы или товарные знаки Лицензиара. 11. Заверения 11.1. Лицензиат заверяет, что: 11.1.1. он не нарушает интеллектуальные и иные права третьих лиц; 11.1.2. если от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя регистрируется физическое лицо, либо ему предоставляется доступ к Сервису, то у такого физического лица есть полномочия на совершение действий от имени Лицензиата, в том числе, на регистрацию, использование Сервиса; 11.1.3. сведения, указанные при регистрации и в последующем в Личном кабинете – достоверные, не противоречат законодательству РФ. 12. Ответственность 12.1. Если Лицензиат нарушил условия Оферты, то Лицензиар вправе: 12.1.1. заблокировать доступ к Сервису или его отдельным функциям; 12.1.2. отказать в создании Личного кабинета и предоставлении доступа к Сервису; 12.1.3. направить Лицензиату требование о выплате штрафа и/или возмещении убытков. 12.2. Лицензиат несет ответственность за: 12.2.1. собственные действия в Сервисе согласно законодательству РФ; 12.2.2. действия своих сотрудников и третьих лиц, которым Лицензиат предоставляет доступ к Сервису; 12.2.3. актуальность и достоверность информации, предоставленной при заполнении форм Сервиса и по запросу Лицензиара; 12.2.4. любую информацию, которую размещает в Сервисе, а также последствия ее использования. 12.3. Если Лицензиар получит претензии и/или иски о нарушении Лицензиатом прав третьих лиц с использованием Сервиса, Лицензиат обязан урегулировать их самостоятельно и возместить Лицензиару убытки. 12.4. Если по вине Лицензиата будут утрачены данные, внесенные в Сервис, Лицензиат обязуется возместить расходы Лицензиара на восстановление таких данных в течение 5 рабочих дней с момента направления требования Лицензиаром. 12.5. Если Лицензиат несвоевременно оплачивает лицензионное вознаграждение, Лицензиар вправе приостановить доступ Лицензиата к Сервису. 13. Блокировка Личного кабинета 13.1. Блокировка означает временное ограничение права использования Сервиса. 13.2. Если Лицензиат устранил нарушение в течение 3 рабочих дней с момента получения требования, Лицензиар восстанавливает доступ к Личному кабинету или функциональным возможностям Сервиса. 13.3. Лицензиар вправе удалить Личный кабинет: 13.3.1. если Лицензиат в течение 3 рабочих дней с момента получения требования не устранил нарушение; 13.3.2. по запросу Лицензиата в поддержку Сервиса по электронной почте info@bvmax.ru. 13.4. Удаление Личного кабинета означает: 13.4.1. отказ Лицензиара от исполнения договора в одностороннем порядке в связи с нарушением Лицензиатом условий Оферты; 13.4.2. удаление всех данных, загруженных Лицензиатом в Личный кабинет. 13.5. В случае получения претензий от третьих лиц, требований государственных органов, Лицензиар вправе временно заблокировать Личный кабинет до момента разрешения вопроса. 14. Ограничение ответственности 14.1. Лицензиар предоставляет право использования Сервиса на условиях «как есть» ("as is"). 14.2. Лицензиат осознает и принимает риски, связанные с использованием Сервиса, в том числе риски получения информации в Сервисе, утраты или повреждения пользовательских данных и др. 14.3. Лицензиар не гарантирует соответствие Сервиса целям Лицензиата, гарантированное извлечение прибыли, высокую производительность, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, законность использования на любых территориях за пределами РФ. 14.4. Лицензиар не несет ответственность за: 14.4.1. любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования; 14.4.2. любые виды убытков, которые возникли у Лицензиата при использовании Сервиса или его отдельных частей/функций; 14.4.3. за потерю данных, размещенных в Сервисе, по причинам, не зависящим от Лицензиара; 14.4.4. вред чести, достоинству или деловой репутации, которые возникли из-за использования Сервиса или материалов, к которым Лицензиат или иные лица получили доступ с помощью Сервиса; 14.4.5. поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Лицензиата, возникшие во время использования Сервиса; 14.4.6. последствия, вызванные тем, что Лицензиат предоставил доступ к Сервису третьим лицам; 14.4.7. ошибки и/или нарушения, связанные с эксплуатацией Сервиса и возникшие в результате неправомерных действий Лицензиата, его сотрудников либо третьих лиц; 14.4.8. действия третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программных компонентов Сервиса; 14.4.9. невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Лицензиара. 15. Персональные данные Персональные данные Лицензиата 15.1. Лицензиар обрабатывает персональные данные Лицензиата и его сотрудников согласно требованиям, установленным Федеральным законом “О персональных данных” от 27.07.2006 N 152-ФЗ (далее – ФЗ “О персональных данных”). 15.2. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой. Поручение на обработку персональных данных клиентов Лицензиата 15.3. Лицензиат вправе самостоятельно загружать в Сервис персональные данные своих клиентов. 15.4. Лицензиат поручает Лицензиару обработку следующих персональных данных клиентов Лицензиата: 15.4.1. фамилия, имя, отчество; 15.4.2. дата рождения; 15.4.3. адрес; 15.4.4. адрес электронной почты; 15.4.5. номер телефона; 15.4.6. иные данные, которые передает Лицензиат, включая специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья и др.). 15.5. Лицензиар вправе совершать следующие действия (операции) с персональными данными: получение, сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, с передачей и без передачи по локальной сети, с передачей и без передачи по информационно-телекоммуникационной сети Интернет, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таковых. 15.6. Лицензиар осуществляет обработку персональных данных с целью исполнения условий Оферты. 15.7. Лицензиат заверяет Лицензиара в том, что: 15.7.1. персональные данные получены законными способами, цели сбора персональных данных совместимы с целями, указанными в Оферте; 15.7.2. субъекты дали согласие на обработку и поручение; 15.7.3. Лицензиар не обязан получать отдельное согласие субъектов на обработку. 15.8. При обработке персональных данных по поручению Лицензиата Лицензиар обязан: 15.8.1. соблюдать конфиденциальность персональных данных; 15.8.2. соблюдать требования, предусмотренные ч. 5 ст. 18 и ст. 18.1 ФЗ “О персональных данных”; 15.8.3. предоставлять Лицензиату информацию, связанную с соблюдением требований к обработке персональных данных; 15.8.4. обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке; 15.8.5. соблюдать требования к защите персональных данных, указанные в ст. 19 и в ч. 3 ст. 21 ФЗ “О персональных данных”. 16. Разрешение споров 16.1. Стороны разрешают споры в претензионном порядке. 16.2. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента ее получения адресатом. 16.3. Если Стороны не смогут разрешить спор в претензионном порядке, то он может быть передан на разрешение в суд по месту нахождения Лицензиара. 16.4. Применимым правом является право РФ. 17. Средства коммуникации 17.1. Стороны признают надлежащим обмен документами с помощью: 17.1.1. ЭДО; 17.1.2. адреса электронной почты. 17.2. Стороны признают надлежащим обмен информацией с помощью: 17.2.1. адреса электронной почты; 17.2.2. номера телефонов. 17.3. Адреса электронной почты и номера телефонов Сторон для обмена информацией и документами: 17.3.1. Лицензиара – указаны в Оферте и в Сервисе; 17.3.2. Лицензиата – указаны в Личном кабинете. 17.4. Обмен информацией и документами по электронной почте имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. 17.5. Каждая сторона обязана сохранять конфиденциальность логина и пароля от своей электронной почты. 17.6. Лицензиар вправе направлять сообщения информационного характера, связанные с Сервисом, на предоставленные Лицензиатом адреса электронной почты и номера телефонов. 18. Срок действия 18.1. Договор действует с момента Акцепта до прекращения использования Сервиса. 18.2. Лицензиар вправе отказаться от договора в одностороннем порядке в случаях: 18.2.1. если Лицензиат нарушил условия и способы использования Сервиса; 18.2.2. если Лицензиат не внес лицензионное вознаграждение за продолжение использования Сервиса; 18.2.3. если Лицензиат приостановил или прекратил интеграцию Сервиса и своей CRM-системы, IP-телефонии или иной системы для записи звонков; 18.2.4. если Лицензиат ввел Лицензиара в заблуждение относительно показателей конверсии до или после использования Сервиса. 18.3. Лицензиар вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения в Сервисе, если иной срок не указан Лицензиаром.
18.4. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений в Оферту, Лицензиат принимает и соглашается с ними.

Реквизиты:
ООО “Цифровой РОП”
ОГРН: 1247700560733
ИНН: 9714056904 Адрес: 125167,
город Москва, ул Викторенко, д. 9, кв. 55в
E-mail: info@bvmax.ru Телефон: +7 499 130 69 60
Акт о предоставлении права использования Сервиса к оферте г. Москва дд.мм.гггг.
Лицензиар ООО “Цифровой Р

Акт о предоставлении права использования Сервиса

к оферте

Лицензиар ООО “Цифровой РОП”

Лицензиат ____________________ составили акт о предоставлении права использования Сервиса (далее – Акт) о следующем:
1. Лицензиар передал, а Лицензиат принял право использования Сервиса в соответствии с Офертой по адресу: _________________.
2. Лицензионное вознаграждение за право использования Сервиса составляет ___________ рублей.
3. Лицензиат выплатил лицензионное вознаграждение Лицензиару согласно Тарифу.
4. Лицензиар надлежащим образом выполнил все свои обязательства в соответствии с Офертой, и Лицензиат не имеет каких-либо претензий к Лицензиару

Правила перехода между лицензиями на программы БВМ

1. Условия переходов
Программа для ЭВМ БВМ (облачная версия)
Администратор Портала имеет право в течение всего срока действия лицензии сменить тип лицензии, при этом срок действия приобретаемой лицензии будет увеличен на оплаченный неизрасходованный срок текущей лицензии с учетом тарифной стоимости новой лицензии.
При переходе на более низкий тип лицензии (по сравнению с предыдущим) несовместимые функциональные возможности отключаются автоматически.

2. Активация переходов
Переход между лицензиями программы для ЭВМ БВМ.
Активация лицензии, на которую осуществляется переход, происходит автоматически в день поступления оплаты в ООО «БВМ».

Условия предоставления сервиса БВМ

Редакция от 09.09.2022 года

Настоящий документ регулирует порядок предоставления ООО «БВМ» (ИНН 7714484529) сервиса БВМ и условия его использования Вами (Условия).
1. Описание Сервиса1.1. БВМ (Сервис) предоставляет Вам возможность осуществлять авторизацию в сервисах и программах БВМ.
1.2. Сервис предназначен для использования в целях, связанных с осуществлением предпринимательской или иной экономической, в том числе некоммерческой деятельности.
2. Регистрация в Сервисе. Создание профиля.2.1. Для того, чтобы воспользоваться Сервисом, Вам необходимо пройти процесс регистрации, в результате которого будет создана учетная запись.
2.2. Вы обязуетесь предоставлять БВМ точную и актуальную регистрационную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
2.3. БВМ вправе запросить подтверждающие документы для целей проверки заявленных Вами данных, непредставление которых, по усмотрению БВМ, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 5.5. Условий.
2.4. Вы вправе осуществить регистрацию с использованием учетных записей сторонних ресурсов из предложенных в форме регистрации. Выбирая альтернативное средство регистрации, Вы выражаете согласие на получение БВМ данных о Вас от сторонних информационных ресурсов на условиях Политики конфиденциальности (https://bvmax.ru). Вы обязаны самостоятельно контролировать надежность выбранных Вами средств доступа к стороннему ресурсу и сохранность учетных данных.
2.5. При регистрации Вы самостоятельно выбираете себе логин (уникальное символьное имя) и пароль для доступа к учетной записи. БВМ вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
2.6. Вы несете ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного Вами пароля, а также самостоятельно обеспечиваете конфиденциальность своего пароля. Вы несете ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервиса и/или Программ, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к Вашей Учетной записи БВМ третьим лицам на любых условиях. При этом все действия при использовании Сервиса и/или Программ посредством учетной записи считаются совершенными Вами.
2.7. Вы обязаны немедленно уведомить БВМ о любом случае несанкционированного доступа к Сервису и/или Программам с использованием Вашей учетной записи БВМ и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности Вашего пароля. БВМ не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Вами Условий.
3. Удаление учетной записи 3.1. Вы можете удалить Вашу учетную запись в следующих случаях:
(1) Вы удалили портал, созданный Вами при использовании программы для ЭВМ «БВМ»; и/или
(3) Вы были удалены из Программ, доступ к которым был Вам предоставлен иными лицами.
4. Уведомления в отношении Сервиса и/или Программ4.1. В рамках предоставления Сервиса и Программ БВМ может направлять Вам сервисные уведомления по электронной почте и/или посредством SMS (текстовое сообщение), мессенджерах WhatsApp и Telegram, в случае регистрации по номеру мобильного телефона.
5. Гарантии и ответственность5.1. Использование Сервиса возможно при соблюдении следующих условий:
(1) Вы не используете чужие данные для регистрации в Сервисе;
(2) Вы соблюдете требования, указанные в документах БВМ, регламентирующих использование Программ https://bvmax.ru (Документы БВМ);
(3) Вы не совершаете действий, нарушающих нормальную работу Сервиса и/или Программ;
(4) Ваши действия не нарушают требования местного законодательства.
5.2. Вы несете ответственность перед БВМ и любыми третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.
5.3. Сервис предоставляется по принципу «как есть», и БВМ не гарантирует его непрерывную или безошибочную работу.
5.4. БВМ не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Сервиса, в том числе, в случае предварительного уведомления со стороны Пользователя о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.
5.5. БВМ вправе заблокировать Вам доступ к Сервису в случае, если Вы нарушаете Условия, в том числе, предоставляете неполную или недостоверную информацию.
5.6. Если Вы нарушаете положения настоящих Условий и/или Документов БВМ и БВМ не предпринимает немедленных действий, это не означает, что БВМ отказывается от своих прав.
6. Иные условия6.1. За нарушение Условий наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации.
6.2. БВМ имеет право изменять Условия в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу https://bvmax.ru.
6.3. При использовании Сервиса Вы подтверждаете свое согласие с Условиями в редакции, действующей на момент фактического использования Сервиса.
6.4. Если какие-либо из положений Условий утратит силу или компетентный суд признает их недействительными, Условия продолжают действовать в остальной части.

Политика обработки персональных данных и информации

Редакция от 09.09.2022 года

1. Общие положения
Настоящий документ определяет политику ООО «БВМ» (ИНН 7714484529) (далее — Компания, мы) в отношении обработки и конфиденциальности персональных данных и информации и излагает основные принципы в отношении обработки указанной информации в Компании. Политика также объясняет, каким образом Компания обрабатывает и защищает персональные данные субъектов и иную информацию пользователей.
Политика регулируют отношения между Компанией и:
(1) любым физическим лицом (соискателем, сотрудником Компании, клиентом, представителем клиента и иных лиц, указанных в параграфе 3 Политики) по обработке персональных данных указанных лиц, предоставленных ими Компании;
(2) любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем и юридическим лицом, пользователями программных продуктов БВМ и сайтов Компании (далее — Пользователь, Вы) по обработке персональной информации, предоставленной Пользователем и/или собранной у Пользователя информации.
Компания является Оператором в отношении Персональных данных лиц, указанных в параграфе 3 Политики. Компания является лицом, осуществляющим обработку Персональных данных по поручению Пользователя (Обработчик) в отношении Контента Пользователя в соответствии с параграфом 4 Политики.
Действие Политики распространяется на все операции по обработке Персональных данных, совершаемые в Компании, а также на всю информацию, которую Компания и/или ее аффилированные или иные уполномоченные лица, действующие от имени Компании, могут получить о Пользователе во время использования им любого из Продуктов БВМ.
Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных в Компании, и лицами, участвующими в организации процессов обработки и обеспечения безопасности персональных данных в Компании.
Обеспечение неограниченного доступа к Политике реализуется путем ее публикации на сайтах Компании в сети Интернет по адресам https://bvmax.ru (далее — Сайт).
Политика подлежит актуализации в случаях:
●изменения законодательства РФ о персональных данных;
●выявления несоответствий, затрагивающих обработку и (или) защиту персональных данных, по результатам контроля выполнения требований по обработке и (или) защите персональных данных;
●по решению руководства Компании.

2. Основные термины
(1) Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
(2) Контент пользователя — любая информация размещенная/загруженная (внесенная) Пользователем в Продукты БВМ, в том числе: (а) персональные данные клиентов/ сотрудников и иных лиц, в отношении которой Пользователь выступает как Оператор или обработчик; (б) данные, которые хранятся и обрабатываются посредством использования Продуктов БВМ, такие как текст, текстовые сообщения, документы, голосовые и видео носители, изображения, текстовые сообщения электронной почты и т.п.
(3) Персональная информация — информация (включая, но не ограничиваясь, Контент пользователя, Персональные данные), которую Пользователь самостоятельно предоставляет Компании при осуществлении действий, направленных на регистрацию Продуктов БВМ (в т.ч. активация либо в рамках их использования (в т.ч. создание учетной записи, обращение в службу поддержки). Информация предоставляется путем заполнения Пользователем соответствующих форм, при этом объем предоставления информации при заполнении необязательных полей указанных форм определяется Пользователем самостоятельно.
(4) Продукты БВМ — сервисы, программы и продукты БВМ, Сайт, при использовании которых может понадобиться предоставление персональных данных.
В настоящей Политике могут быть использованы иные термины, выше не определенные, толкование которых будет производиться в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

3. Обработка Персональных данных Компанией в качестве оператора
3.1. Цели, правовые основания и сроки Обработки Персональных данных
Компания, являясь оператором, осуществляет обработку Персональных данных в следующих целях:
*При указании категории субъекта «Контрагент» понимаются клиенты, партнеры и разработчики Компании совместно, за исключением случаев, когда приведено уточнение.


Цель обработки персональных данных

Категория субъектов персональных данных

Категория ПД

Перечень ПД

Сроки обработки

Вид обработки персональных данных

Правовое основание обработки персональных данных

1

Подбор претендентов на замещение вакантных должностей

Соискатели

Общие / иные

(1) ФИО;

(2) дата рождения;

(3) сведения об образовании;

(4) сведения об опыте работы;

(5) адрес места жительства;

(6) номер контактного телефона;

(7) адрес электронной почты;

(8) фото (при наличии в резюме)

(1) До принятия решения о трудоустройстве или отказе в трудоустройстве;

(2) 30 дней с даты принятия решения об отказе в трудоустройстве;

Смешанная

(1) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона)

2

Формирование и предоставление установленной законодательством отчетности, включая уплату установленных законодательством налогов и взносов

Контрагент (физ. лицо)

Общие / иные

(1) ФИО;

(2) данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;

(3) номер СНИЛС;

(4) ИНН;

(5) адрес регистрации;

(6) номер контактного телефона;

(7) адрес электронной почты;

(8) дата рождения

(1) Период действия договора;

(2) 5 лет по истечение срока действия договора

Смешанная

(1) Исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законом (п.2. ч.1. ст. 6 Закона)

3

Исполнение обязанностей, возложенных на Компанию в связи с правом уполномоченных органов получать запрашиваемую информацию от Компании

Представители уполномоченных органов

Общие / иные

(1) ФИО;

(2) должность и звание;

(3) место работы;

(4) контактные данные.

(1) До ликвидации Компании

Смешанная

(1) Исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законом (п.2. ч.1. ст. 6 Закона)

4

Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора, стороной по которому является субъект для обеспечения деятельности компании

Контрагент (физ. лицо)

Общие / иные

1) ФИО;

(2) данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;

(3) ИНН;

(4) номер СНИЛС;

(5) адрес регистрации;

(6) номер контактного телефона;

(7) адрес электронной почты;

(8) банковские реквизиты

(1) Период действия договора

(2) 5, 10, 50 лет до ликвидации компании (в зависимости от предмета)

Смешанная

(1) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);

5

Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора, стороной по которому является субъект для обеспечения деятельности компании

Представитель контрагента

Общие / иные

(1) Ф.И.О;

(2) адрес регистрации;

(3) номер контактного телефона;

(4) адрес электронной почты;

(5) место работы;

(6) должность;

(7) реквизиты доверенности на представителя.

(1) Период действия договора

(2) 5, 10 лет, до ликвидации компании (в зависимости от предмета)

Смешанная

(1) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);

6

Предоставление возможности использовать программные продукты Компании (Программы)

Контрагент - Клиент (физ. лицо)

Общие / иные

(1) ФИО;

(2) адрес электронной почты;

(3) контактный номер телефона;

(4) пароль от сайта Компании;

(5) IP-адрес;

(6) данные файлов Cookies (необходимые)

(1) Период действия договора

(2) 5 лет по истечение срока действия договора

Смешанная

(1) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);

7

Предоставление возможности использовать программные продукты Компании (Программы)

Контрагент - Партнер (физ. лицо)

Общие / иные

(1) ФИ;

(2) адрес электронной почты;

(3) контактный телефон

(4) IP-адрес;

(5) данные файлов Cookies;(необходимые)

(6) пароль от сайта Компании

(1) Период действия договора

(2) 5 лет по истечение срока действия договора

Смешанная

(1) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);

8

Предоставление возможности использовать программные продукты Компании (Маркет Каталог)

Контрагент - Разработчик (физ.лицо)

Общие / иные

(1) ФИ;

(2) адрес электронной почты;

(3) контактный телефон

(4) IP-адрес;

(5) данные файлов Cookies; (необходимые)

(6) пароль от сайта Компании

(1) Период действия договора

(2) 5 лет по истечение срока действия договора

Смешанная

(1) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);

9

Предоставление возможности использовать программные продукты Компании (Сайты)

Пользователь веб-сайта Компании

Общие / иные

(1) Информация о посещении сайта, которую предоставляют сервисы статистики;

(2) IP-адрес;

(3) данные файлов Cookies; (необходимые)

(4) пароль от сайта Компании

(1) Период действия договора

(2) До отзыва согласия на обработку

Смешанная

(1) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);

10

Предоставление возможности использовать программные продукты Компании

Представитель контрагента

Общие / иные

(1) ФИ;

(2) адрес электронной почты;

(3) контактный телефон

(4) IP-адрес;

(5) данные файлов Cookies;

(6) пароль от сайта Компании

(1) Период действия договора

(2) 5 лет по истечение срока действия договора

Смешанная

(1) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);

11

Техническая поддержка и консультации

Контрагент - Клиент/Партнер (физ.лицо)

Общие / иные

(1) ФИО;

(2) контактный телефон;

(3) адрес электронной почты;

(1) Период действия договора

Автоматизированная

(1) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);

12

Техническая поддержка и консультации

Представитель контрагента

Общие / иные

(1) ФИО;

(2) контактный телефон;

(3) адрес электронной почты;

(1) Период действия договора

Автоматизированная

(1) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);

13

Оформление сертификатов разработчика

Контрагент (физ. лицо)

Общие / иные

(1) ФИО;

(1) До ликвидации компании

Смешанная

(1) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);

(2) Законный интерес Компании (п.7 ч.1. ст.6 Закона)

14

Оформление сертификатов разработчика

Представитель контрагента

Общие / иные

(1) ФИО;

(2) место работы;

(3) должность.

(1) До ликвидации компании

Смешанная

(1) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);

15

Оформление заявок на внедрение

Контрагент - Клиент (физ.лицо)

Общие / иные

(1) ФИО;

(2) адрес электронной почты;

(3) номер телефона

(4) город.

(1) До отзыва согласия на обработку данных

Автоматизированная

(1) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона)




16

Рассылка сувенирной продукции/призов

Контрагент - Партнер (физ.лицо)

Общие / иные

(1) ФИО;

(2) адрес проживания;

(3) номер контактного телефона;

(1) Период действия договора

Автоматизированная

(1) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);

17

Оформление заявок на внедрение

Представитель контрагента

Общие / иные

(1) ФИО;

(2) адрес проживания;

(3) номер контактного телефона;

(1) Период действия договора

Автоматизированная

(1) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);

18

Организация охраняемой стоянки

Посетители офиса

Общие / иные

(1) ФИО;

(2) регистрационный номер транспортного средства.

(1) До достижения цели обработки

Автоматизированная

(1) Законный интерес Компании (п.7 ч.1. ст.6 Закона)

19

Однократный пропуск субъекта ПД на территорию офиса Компании;

Посетители офиса

Общие / иные

(1) ФИО;

(1) До достижения цели обработки

Автоматизированная

(1) Законный интерес Компании (п.7 ч.1. ст.6 Закона)

20

Исполнение обязанностей, возложенных на Компания в связи с необходимостью осуществления проверки контрагентов

Контрагент (физ. лицо)

Общие / иные

(1) ФИО;

(2) данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;

(3) ИНН;

(4) номер СНИЛС;

(5) адрес регистрации;

(6) номер контактного телефона;

(7) адрес электронной почты;

(8) банковские реквизиты

(1) До ликвидации Компании

Автоматизированная

(1) Исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законом (п.2. ч.1. ст. 6 Закона);

(2) Законный интерес Компании (п.7 ч.1. ст.6 Закона);

21

Исполнение обязанностей, возложенных на Компания в связи с необходимостью осуществления проверки контрагентов

Представитель контрагента

Общие / иные

(1) Ф.И.О;

(2) место работы;

(3) должность.

(1) До ликвидации Компании

Автоматизированная

(1) Исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законом (п.2. ч.1. ст. 6 Закона);

(2) Законный интерес Компании (п.7 ч.1. ст.6 Закона);

22

Анализ пользовательского опыта с целью улучшения предлагаемого продукта

Контрагент - Клиент/Партнер (физ.лицо)

Общие / иные

(1) Информация о посещении сайта, которую предоставляют сервисы статистики;

(2) IP-адрес;

(3) данные файлов Cookies;

(1) 14, 24 месяца (в зависимости от вида аналитики)

Автоматизированная

(1) Законный интерес Компании (п.7 ч.1. ст.6 Закона);

(2) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона)

(3) Обработка в статистических и иных исследовательских целях (п.9. ч.1. ст. 6 Закона)

23

Анализ пользовательского опыта с целью улучшения предлагаемого продукта

Представитель контрагента

Общие / иные

(1) Информация о посещении сайта, которую предоставляют сервисы статистики;

(2) IP-адрес;

(3) данные файлов Cookies;

(1) 14, 24 месяца (в зависимости от вида аналитики)

Автоматизированная

(1) Законный интерес Компании (п.7 ч.1. ст.6 Закона);

(2) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона)

(3) Обработка в статистических и иных исследовательских целях (п.9. ч.1. ст. 6 Закона)

24

Анализ пользовательского опыта с целью улучшения предлагаемого продукта

Пользователь веб-сайта Компании

Общие / иные

(1) Информация о посещении сайта, которую предоставляют сервисы статистики;

(2) IP-адрес;

(3) данные файлов Cookies;

(1) 14, 24 месяца (в зависимости от вида аналитики)

Автоматизированная

(1) Законный интерес Компании (п.7 ч.1. ст.6 Закона);

(2) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона)

(3) Обработка в статистических и иных исследовательских целях (п.9. ч.1. ст. 6 Закона)

25

Осуществление информационных и рекламных рассылок

Контрагент - Клиент/ Партнер (физ.лицо)

Общие / иные

Контрагент - Клиент/ Партнер (физ.лицо)

(1) До отзыва согласия на обработку данных

Автоматизированная

(1) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона)

26

Осуществление информационных и рекламных рассылок

Пользователь контрагента

Общие / иные

Контрагент - Клиент/ Партнер (физ.лицо)

(1) До отзыва согласия на обработку данных

Автоматизированная

(1) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона)

27

Осуществление информационных и рекламных рассылок

Участник вебинара

Общие / иные

Контрагент - Клиент/ Партнер (физ.лицо)

(1) До отзыва согласия на обработку данных

Автоматизированная

(1) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона)

28

Организация и проведение мероприятий и вебинаров

Участник вебинара

Общие / иные

(1) ФИ;

(2) адрес электронной почты

(3) контактный номер телефона

(1) До достижения цели обработки

(2) До отзыва согласия на обработку данных

Автоматизированная

(1) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона)

(2) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);

29

Организация и проведение мероприятий и вебинаров

Контрагент - Партнер (физ. лицо)

Общие / иные

(1) ФИ;

(2) адрес электронной почты

(3) контактный номер телефона

(1) До достижения цели обработки

(2) До отзыва согласия на обработку данных

Автоматизированная

(1) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона)

(2) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);

30

Организация и проведение мероприятий и вебинаров

Представитель контрагента

Общие / иные

(1) ФИ;

(2) адрес электронной почты

(3) контактный номер телефона

(4) должность

(1) До достижения цели обработки

(2) До отзыва согласия на обработку данных

Автоматизированная

(1) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона)

(2) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);

31

Размещение на сайте Компании информацию о работниках с целью увеличения лояльности клиентов и формирования позитивного отношения пользователей к продуктам БВМ.

Работники Компании

Общие / иные

(1) ФИО;

(2) контактные данные;

(3) фотоизображение;

(4) должность;

(5) место работы.

(1) До отзыва согласия на обработку данных

Автоматизированная

(1) Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения (ст. 10.1 Закона)

32

Размещение на сайте Компании отзывов от клиентов и партнеров Компании с целью увеличения лояльности клиентов и формирования позитивного отношения пользователей к продуктам БВМ.

Контрагент (физ.лицо)

Общие / иные

(1) ФИО;

(2) контактные данные;

(3) фотоизображение;

(4) должность;

(5) место работы.

(1) До отзыва согласия на обработку данных

Автоматизированная

(1) Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения (ст. 10.1 Закона)

33

Размещение на сайте Компании отзывов от клиентов и партнеров Компании с целью увеличения лояльности клиентов и формирования позитивного отношения пользователей к продуктам БВМ.

Представитель контрагента

Общие / иные

(1) ФИО;

(2) контактные данные;

(3) фотоизображение;

(4) должность;

(5) место работы.

(1) До отзыва согласия на обработку данных

Автоматизированная

(1) Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения (ст. 10.1 Закона)

34

Отправлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях

Представитель контрагента

Общие / иные

(1) ФИО;

(2) контактные данные;

(3) фотоизображение;

(4) должность;

(5) место работы.

(1) До отзыва согласия на обработку данных

Автоматизированная

(1) Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения (ст. 10.1 Закона)

3.1.1. Компания не осуществляет обработку биометрических Персональных данных.
3.1.2. Сроки обработки персональных данных определены с учетом:
(1) установленных целей обработки персональных данных;
(2) сроков действия договоров с субъектами персональных данных и/или согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
(3) сроков, определенных нормативно правовыми актами Российской Федерации.

3.2. Принципы и условия Обработки Персональных данных в Компании
3.2.1. Компания осуществляет Обработку Персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2.2. При Обработке Персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, актуальность по отношению к целям Обработки Персональных данных.
3.2.3. Компания осуществляет Обработку Персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования. При этом Компания выполняет требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
3.2.4. Компания поручает Обработку Персональных данных другим лицам. При этом Компания выполняет все требования к поручению обработки персональных данных, предусмотренные Законом.
3.2.5. Компания не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональные данные, за исключением следующих случаев:
(1) Субъект ПД заблаговременно выразил свое согласие на такое раскрытие.
(2) Передача необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект Персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта Персональных данных или договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
(3) Передача необходима для защиты прав и законных интересов Компании или третьих лиц;
(4) Передача необходима для подключения и/или регистрации сторонних программных продуктов на имя Пользователя или организации, интересы которой представляет Пользователь.
(5) Передача инициирована субъектом Персональных данных.
(6) Передача необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве либо иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях.
3.2.6. В целях обеспечения надлежащего исполнения Компанией своих обязательств перед Пользователем по предоставлению доступа к Продуктам БВМ, обеспечение их стабильного функционирования, Компания не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей Продуктов БВМ.

3.3. Условия и ограничения обработки персональных данных, разрешенных субъектом для распространения.
3.3.1. Компании, на основании отдельного согласия субъекта Персональных данных, осуществляет обработку некоторых категорий Персональных данных, разрешенных субъектом для распространения и предоставления доступа неограниченному кругу лиц посредством их размещения на Сайтах с доменом и/или поддоменом bvmax, в том числе в виджетах и разделе «Поддержка»; в чатах «Открытых линий» поддержки; в презентациях, статьях; в фото, аудио и иных произведениях; в рекламе в сети Интернет; в социальных сетях - в официальных группах или аккаунтах.
3.3.2. Персональные данные размещаются с целью (1) увеличения лояльности пользователей Сайтов и программных продуктов БВМ; (2) формирования позитивного отношения пользователей к продуктам БВМ; (3) продвижение продуктов БВМ: программ для ЭВМ БВМ, (4) а также любых связанных с указанными продуктами товаров, работ и услуг.
3.3.3. Обработка осуществляется в течение срока действия согласия субъекта Персональных данных, разрешенных для распространения.

3.4. Права субъектов Персональных данных
3.4.1. Субъект Персональных данных обладает следующими правами:

Право субъекта

Способ реализации

(1) Право получения информации, касающейся обработки его Персональных данных;

направить письменный запрос на адрес: 125252, город Москва, ул Куусинена, д. 21а, кв. 87 в порядке, установленном ст.14 Закона.

(2) Право на уточнение, блокировку или уничтожение данных, в случае если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

(3) Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку Персональных данных.

направить соответствующее уведомление на электронный адрес Компании ООО “БВМ” info@bvmax.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Прекращение Обработки Персональных данных Компанией может сделать невозможным дальнейшее использование Продуктов БВМ. Компания прекращает Обработку Персональных данных в срок до 10 рабочих дней.

(4) Право на отказ от уведомлений

направить соответствующее уведомление на электронный адрес Компании ООО “БВМ” info@bvmax.ru с пометкой «Отказ от уведомлений». Компания прекращает уведомления в срок до 5 рабочих дней.

3.4.2. Для исполнения положений в подпунктах (1) и (3) пункта 3.4.1. Политики Компании может потребоваться подтвердить личность субъекта Персональных данных, затребовав предоставления такого подтверждения в любой непротиворечащей закону форме.

3.5. Исполнение обязанностей оператора Компанией
3.5.1. Компанией для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, приняты следующие меры:
(1) назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
(2) изданы локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений: Положение об обработке персональных данных; Политика; другие локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных;
(3) применены правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных;
(4) осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Закона и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, Политики, локальных актов Компании;
(5) проведена оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований федерального законодательства о персональных данных, произведено соотношение указанного вреда и принимаемых Компанией мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных требованиями Закона принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов;
(6) работники Компании, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями Закона и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, Политики и локальных актов Компании по вопросам обработки персональных данных.
3.5.2. В качестве оператора Компании реализуются следующие меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности при Обработке Персональных данных:
(1) Организован режим обеспечения безопасности помещений, в которых размещены информационные системы, препятствующий возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
(2) Руководителем Компании утвержден документ, определяющий перечень лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей;
(3) Используются средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия требованиям законодательства РФ в области обеспечения безопасности информации;
(4) Реализованы требования, установленные Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».

3.6. Порядок прекращения Обработки Персональных данных
3.6.1. Компания прекращает обработку персональных данных:
(1) по истечении установленных сроков;
(2) по достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
(3) по требованию субъекта Персональных данных (в отношении Персональных данных, которые являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки), если обеспечить правомерность обработки Персональных данных невозможно;
(4) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его Персональных данных (в отношении Персональных данных, обрабатываемых на основании согласия субъекта);
(5) в случае ликвидации Компании.
3.6.2. Порядок уничтожения Персональных данных. Уничтожение персональных данных производится в случаях:
(1) неправомерная обработка ПД;
(2) ПД являются избыточными для заявленной цели;
(3) отзыв согласия на обработку ПД;
(4) достижения цели обработки ПД или утраты необходимости в достижении этих целей;
(5) истечения сроков хранения ПД, установленных нормативно-правовыми актами Российской Федерации
(6) признания недостоверности персональных данных или получения их незаконным путем по требованию уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
(7) признания недостоверности ПД по требованию Регулятора.

4. Обработка персональных данных Компанией в качестве Обработчика
4.1. Правовые основания обработки персональных данных в качестве Обработчика
4.1.1. В отношении персональных данных, размещаемых Пользователем в программе для ЭВМ БВМ (облачная версия)/ Продуктах БВМ в соответствии с ее/их функциональностью, Пользователь является владельцем и/или Оператором или обработчиком указанных персональных данных.
При этом Компания:
●не идентифицирует, не выделяет Персональные данные в Контенте пользователя;
●осуществляет обработку в виде хранение Контента пользователя и распространяет режим безопасности и конфиденциальности в соответствии с инструкциями Пользователя, изложенными в Поручении на обработку персональных данных.
4.1.2. При размещении (с целью хранения) Персональных данных третьих лиц Пользователь гарантирует, что получил все необходимые разрешения и согласия на указанные действия.
4.1.3. Хранение Контента пользователя осуществляется в соответствии с функциональным назначением конкретных Продуктов БВМ, технической документацией к ним, а также лицензионным соглашением на их использование и поручением на обработку персональных данных.
4.1.4. Компания не несет ответственности за сбор, хранение и иную обработку Персональных данных программным обеспечением сторонних разработчиков, включенных в Продукты БВМ.

4.2. Меры по обеспечению конфиденциальности Контента пользователя
4.2.1. БВМ принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты Контента пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, включая.
(1) Порталы, созданные с использованием программы для ЭВМ БВМ и расположенные в зоне .RU, размещаются на арендуемых мощностях в датацентрах на территории Российской Федерации по адресам 141074, г. Королёв, ул. Пионерская, 4 (ИНН 7719679497) и 105484, г. Москва, ул. 16-ая Парковая, 22а (https://mtw.ru/).
(2) Все соединения с Порталом производятся через шифрованный обмен данными 256bit, с использованием сертификата SSL;
(3) Используется двухэтапная авторизация (пароль и одноразовый код);
(4) Включена автоматическая и полуавтоматическая реакция на аварийные ситуации;
(5) Используется Проактивный фильтр (WAF — Web Application Firewal), который защищает от большинства известных атак на веб-приложения;
(6) Регулярный аудит безопасности кода и инфраструктуры, как силами собственного отдела безопасности, так и с привлечением независимых компаний;
(7) Доступ ко всей инфраструктуре ограничен с использованием сетевого экрана (firewall);
(8) Осуществляется постоянный мониторинг активности;
(9) Производится своевременное обновление системного ПО в случае выявления уязвимостей и выхода обновлений, исправляющих их.
4.2.2. Компания не инициирует размещение Контента пользователя при использовании Продуктов БВМ, не контролирует его достоверность и актуальность, однако Компания оставляет за собой право требовать подтверждения у Пользователя правомерности сохраняемой информации.
4.2.3. Компания не гарантирует конфиденциальность Контента пользователя, публичный доступ к которому предоставлен самим Пользователем в силу функциональных назначений соответствующего Продукта БВМ; Пользователь соглашается с тем, что при использовании Продуктов БВМ (например, раздел «форум» на сайте Компании) определённая часть Контента пользователя становится доступной для неограниченного круга лиц.

5. Каталог решений к программам БВМ
5.1. Каталог решений к программам БВМ (Каталог) — это веб-служба, позволяющая приобретать, скачивать, устанавливать и оценивать продукты и сервисы сторонних разработчиков, совместимых с Продуктами БВМ.
5.2. Устанавливая и используя в той или иной форме сторонние продукты или сервисы из Каталога (Стороннее приложение), в том числе используемые для обработки персональных данных, внесенных Пользователем в Продукты БВМ, Пользователь осознает и принимает, что:
(1) самостоятельно принимает решение о предоставлении Стороннему приложению доступа к Персональной информации.
(2) регулирование вопроса конфиденциальности и обработки, получаемых разработчиком Стороннего приложения данных, целиком и полностью лежит на указанном разработчике и подпадает под условия соответствующих документов разработчика об обработке и конфиденциальности персональной информации.
(3) Компания не контролирует и не несет ответственность за действия разработчика Стороннего приложения при обработке им полученных данных, доступ к которой ему предоставлен по поручению Пользователя;
(4) Компания не инициирует предоставления доступа к Персональной информации самостоятельно и без соответствующего поручения Пользователя, осуществляемого посредством функциональности Продуктов БВМ;
(5) Компания не несет никакой ответственности за раскрытие, модификацию или удаление Персональной информации в результате предоставления Пользователем такого доступа Стороннему приложению.

6. Уведомление о файлах Cookie
Посещая или используя Продукты БВМ, Вы соглашаетесь с тем, что Компания использует определенные технологии мониторинга и отслеживания, такие как cookie, маяки, пиксели, теги, и скрипты (в совокупности "Cookies"). Эти технологии используются для обеспечения, поддержания и улучшения Продуктов БВМ или Сайтов, управляемой Компанией, для оптимизации наших предложений и маркетинговой деятельности (например, для отслеживания предпочтений Пользователей, улучшения безопасности Продуктов БВМ, выявления технических вопросов, а также мониторинга и улучшения общей эффективности Продуктов БВМ).
Настоящее уведомление содержит информацию о том, что такое Cookies, типы Cookies, используемые в Продуктах БВМ, как выключить Cookies в Вашем браузере.

6.1. Что такое Cookies?
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются через браузер на вашем компьютере или мобильном устройстве. Они позволяют веб-сайтам хранить информацию, такую как пользовательские предпочтения. Вы можете думать о cookies как о так называемой памяти для сайта, чтобы он мог узнать Вас, когда Вы вернетесь и ответите должным образом. Cookies обычно классифицируются как "сессионные cookies ", которые автоматически удаляются при закрытии браузера или "постоянные cookies ", которые обычно остаются на Вашем устройстве до тех пор, пока Вы их не удалите или они не истекут.
6.2. Виды Cookies и аналогичных технологий

Технические/необходимые cookie-файлы

необходимы для нормальной работы определенных областей Продуктов БВМ. Они также позволяют распределять нагрузку на серверы, собирать сведения о предпочтениях Пользователей относительно использования файлов cookie и т. д. Cookie-файлы этой категории включают как файлы сеансов, так и постоянные файлы cookie. Без этих файлов Продукты БВМ работают ненадлежащим образом или не работают.

Аналитические cookie-файлы

предназначены для сбора сведений о том, каким образом посетители используют Продукты БВМ. Данные сведения используются для составления отчетов и улучшения Продуктов БВМ с целью сделать их более удобными для использования и следить за их работой.

Такие данные состоят из подключений, технических и агрегированных данных об использовании, таких как IP-адреса и общее местоположение, данные об устройстве и приложении (например, тип, операционная система, идентификатор мобильного устройства или приложения, версия браузера, используемые языковые настройки и язык), дата и время отметки об использовании, соответствующие файлы cookie и пиксели, установленные на таком устройстве или с которыми осуществляется взаимодействие через него, а также зарегистрированная активность (сеансы, клики, использование функций, зарегистрированные действия, движение мыши и другие взаимодействия) Пользователей в связи с Продуктами БВМ. Кроме того, телефонные звонки (например, со службой поддержки клиентов или консультантами по продуктам) могут автоматически записываться, отслеживаться и анализироваться для целей, включая аналитику, обслуживание, операции и бизнес-контроль качества и улучшения, обучение и ведение учета.

Эти файлы cookie собирают обезличенные сведения.

ООО «БВМ» может использовать аналитические инструменты и соответствующие cookie-файлы различных поставщиков услуг, основные из них:

Mindbox

Wildberries

Ozon

AliExpress

Lamoda

FNS

2GIS

META

VK

Be1

Google Analytics: Политика конфиденциальности Google

Яндекс.Метрика: Политика конфиденциальности Яндекс

Сторонние cookie-файлы

используются для встраивания в Продукты БВМ элементов сторонних разработчиков, например видео, форм обратной связи или кнопок социальных сетей, позволяющих обмениваться содержимым сайтов.

Маркетинговые и рекламные cookie-файлы

Эти куки позволяют нам узнать, видели ли вы рекламу или тип рекламы в сети Интернет, как вы взаимодействовали с такой рекламой, и как давно вы ее не видели. Мы также используем Cookies, чтобы помочь нам с целевой рекламой. Мы можем использовать Cookies, установленные другой организацией, так что мы можем более точно адресовать рекламу вам. Мы также установили Cookies на некоторые другие сайты, на которых мы рекламируем. Если Вы получаете один из этих Cookies, мы можем использовать его, чтобы идентифицировать Вас как посетившего этот сайт и просмотревшего наше объявление там, если Вы позже посетите Продукты БВМ.

Использование нами веб-маяков и аналитических служб

Некоторые веб-страницы сайтов Компании могут содержать электронные метки, называемые веб-маяками, которые используются для упрощения размещения сookie-файлов на наших веб-сайтах, определения количества посетителей этих веб-сайтов, а также для предоставления продуктов совместно с другими компаниями. Веб-маяки или аналогичные технологии также включаются в рассылаемые электронными средствами рекламные материалы или информационные бюллетени с целью определить, открывались ли эти сообщения и что с ними происходило впоследствии.


6.3. Управление файлами cookie. Отказ от установки файлов cookie.
6.3.1. Вы можете запретить установку некоторых или всех файлов cookie.
6.3.2. В большинстве браузеров файлы сookie принимаются автоматически, но у Вас есть возможность управлять параметрами браузера для блокирования или удаления файлов сookie. Дополнительные инструкции по удалению файлов cookie настройках Ваших браузеров.
6.3.3. Некоторые функции Продуктов БВМ зависят от использования файлов cookie. Если Вы решите заблокировать файлы сookie, Вы не сможете входить в систему или использовать функции и настройки, зависящие от файлов сookie. При удалении cookie-файлов удаляются любые хранящиеся в этих файлах параметры и предпочтения, включая параметры, касающиеся рекламы; впоследствии потребуется создать их заново.
7. Заключительные положения
7.1. Политика может быть изменена Компанией в одностороннем порядке путем размещения ее новой редакции в сети Интернет по адресу https://bvmax.ru.
7.2. Контактная информация Компании:
ООО «БВМ» 125252, город Москва, ул Куусинена, д. 21а, кв. 87
Электронная почта: info@bvmax.ru .

Политика обработки персональных данных
Редакция № 1 от 17.10. 2024 г.
Документ определяет политику Общества с ограниченной ответственностью “Цифровой РОП” (далее – Оператор) в области обработки и защиты персональных данных (далее – Политика).
Данные Оператора указаны в реквизитах Политики.


Термины и определения

Сервис

программный комплекс Лицензиара, размещенный на домене bvmax.ru, а также на его поддоменах, предназначенный для аналитики звонков по продажам

Субъект

дееспособное физическое лицо, использующее Сервис, чьи Персональные данные обрабатывает Оператор

Персональные данные

любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Субъекту

Обработка Персональных данных (Обработка)

любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение

1.Общие положения
1.1.Политика является локальным документом Оператора, определяющим порядок Обработки и защиты Персональных данных Субъектов.
1.2.Оператор разработал Политику в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», другими нормативными правовыми актами, определяющими порядок работы с персональными данными и требованиями к обеспечению их безопасности.
1.3.Назначением Политики является:
1.3.1.обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его Персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
1.3.2.четкое и неукоснительное соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных;
1.3.3.исключение несанкционированных действий любых третьих лиц по Обработке;
1.3.4.предотвращение возникновения возможной угрозы безопасности Субъектов.
1.4.Субъект выражает свое согласие с условиями Политики при использовании Сервиса и направлении своих Персональных данных Оператору.
1.5.Оператор обрабатывает Персональные данные на основании Оферты, размещенной в Сервисе.
1.6.Оператор опубликовал Политику в Сервисе. Оператор предоставляет Политику любому лично обратившемуся лицу.
1.7.Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации. Продолжая использовать Сервис, Субъект выражает свое согласие с изменениями.

2.Цели обработки
2.1.Оператор обрабатывает Персональные данные в следующих целях:

Цель

Персональные данные

Категория

Срок обработки

Порядок уничтожения

Обеспечение работы Сервиса

IP-адрес, геолокация, cookie-файлы, тип и модель устройства, версия операционной системы, технические отчёты об ошибках, количественные параметры использования

общие

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы данных

Исполнение обязательств, предусмотренных Офертой

ФИО, номер телефона, дата рождения, адрес, электронная почта, должность, паспортные данные, иные данные, которые передает Субъект, включая специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья и др.)

общие, специальные

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы данных

Направление уведомлений и иной информации Субъекту

ФИО, номер телефона, электронная почта

общие

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы данных

Проведение статистических и иных исследований

ФИО, номер телефона, электронная почта, IP-адрес, геолокация, cookie-файлы, тип и модель устройства, версия операционной системы, технические отчёты об ошибках, количественные параметры использования

общие

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы данных



3.Принципы Обработки
3.1.Оператор обрабатывает Персональные данные на основе следующих принципов:
3.1.1.законная и справедливая основа Обработки;
3.1.2.Обработка в соответствии с конкретными, заранее определенными и законными целями;
3.1.3.недопущение объединения баз данных, содержащих Персональные данные, Обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
3.1.4.соответствие содержания и объема Персональных данных заявленным целям Обработки;
3.1.5.точность, достаточность, актуальность и достоверность Персональных данных;
3.1.6.законность технических мер, направленных на Обработку;
3.1.7.разумность и целесообразность Обработки;
3.1.8.хранение Персональных данных не дольше, чем этого требуют цели Обработки, если срок хранения не установлен Законом, договором, стороной которого является Субъект;
3.1.9.уничтожение или обезличивание Персональных данных по достижении целей Обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено Законом.

4.Перечень обрабатываемых Персональных данных
4.1.Персональные данные Субъекта: ФИО, номер телефона, электронная почта, должность, дата рождения, адрес, иные данные, которые передает Оператору Субъект, включая специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья и др.).
4.2.Иные данные об использовании Сервиса, в том числе:
4.2.1.данные о технических средствах (устройствах): IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет;
4.2.2.сведения о поведении Субъекта в Сервисе (сведения о посещенных страницах, о переходе с других ресурсов);
4.2.3.информация, автоматически получаемая при доступе к Сервису с использованием файлов cookies. Файлы cookies представляют собой фрагменты текста, который автоматически сохраняется в память интернет-браузера Субъекта. Это позволяет Оператору в необходимых случаях обращаться к сохраненной информации на устройстве Субъекта и извлекать ее. Субъект вправе изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения файлов cookies.
4.3.Оператор не проверяет:
4.3.1.дееспособность Субъекта;
4.3.2.достоверность предоставленных Субъектом Персональных данных.
4.4.Субъект гарантирует:
4.4.1.предоставленные Персональные данные являются достоверными, актуальными и не нарушают законодательство Российской Федерации;
4.4.2.получение согласия третьего лица на передачу Персональных данных Оператору, последующую Обработку, если Персональные данные относятся к третьему лицу.

5.Обработка Персональных данных
5.1.Оператор собираетПерсональные данные следующими способами:
5.1.1.Субъект предоставляет данные при заполнении форм Сервиса;
5.1.2.сбор данных о Субъекте с помощью технологий, веб-протоколов, файлов “cookies”, веб-отметок.
5.2.Оператор хранитПерсональные данные:
5.2.1.исключительно на должным образом защищенных электронных носителях;
5.2.2.с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации;
5.2.3.до момента получения требования Субъекта о прекращении Обработки Персональных данных.
5.3.Оператор вправе передавать Персональные данные следующим третьим лицам:
5.3.1.контрагентам Оператора, оказывающим услуги хостинга Сервиса и поддержки используемых информационных систем, обработки и передачи фискальных данных, услуги по эквайрингу, иные услуги, приобретаемые Оператором в указанных выше целях;
5.3.2.банкам и иным кредитным организациям для приема оплаты;
5.3.3.провайдерам дополнительных услуг по поручению Оператора. Например, сервисам, осуществляющим email-рассылки, мониторинг активности в Интернет-сервисах, субисполнителям. Такие провайдеры будут использовать персональные данные только в соответствии с инструкциями Оператора и в целях, указанных в этой Политике;
5.3.4.аффилированным лицам Оператора в целях исполнения обязательства перед Субъектом, например, для осуществления технической поддержки.
5.4.Оператор вправе распространять Персональные данные при получении отдельного согласия от Субъекта.
5.5.В случае подтверждения факта неточности Персональных данных Оператор актуализирует их.
5.6.Оператор уничтожает Персональные данные в следующих случаях:
5.6.1.наличие угрозы безопасности Сервису;
5.6.2.по запросу Субъекта.
5.7.Оператор удаляет всю полученную от Субъекта информацию при отзыве им согласия.
5.8.Оператор вправе временно прекратить обработку Персональных данных, т.е. блокировать Обработку (за исключением случаев, если Обработка необходима для уточнения Персональных данных).

6.Права Субъекта
6.1.Субъект вправе направить Оператору запрос в порядке, предусмотренном Политикой, на получение информации об Обработке, в том числе содержащей:
6.1.1.подтверждение факта Обработки;
6.1.2.правовые основания Обработки;
6.1.3.цели и применяемые Оператором способы Обработки;
6.1.4.какие именно Персональные данные обрабатываются и источник их получения;
6.1.5.сроки Обработки, в том числе сроки хранения Персональных данных;
6.1.6.порядок осуществления прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
6.1.7.информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
6.1.8.сведения о лицах, которым могут быть переданы Персональные данные на основании договора с Оператором или в соответствии с законодательством Российской Федерации;
6.1.9.наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего Обработку по поручению Оператора, если Обработка поручена или будет поручена такому лицу;
6.1.10.иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.Обязанности Оператора
7.1.Если Оператор установит факт неправомерной или случайной передачи Персональных данных, повлекшей нарушение прав Субъекта, Оператор обязан:
7.1.1.в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента инцидента уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте и о принятых мерах по устранению его последствий, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
7.1.2.в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента инцидента уведомить Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).
7.2.Оператор обязан:
7.2.1.по запросу Субъекта предоставлять информацию об Обработке или обоснованный отказ;
7.2.2.принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2.3.по требованию Субъекта уточнять обрабатываемые Персональные данные, блокировать или удалять, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели Обработки;
7.2.4.обеспечить правомерность Обработки. В случае, если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан уничтожить Персональные данные;
7.2.5.прекратить Обработку и уничтожить Персональные данные (если их сохранение более не требуется для целей Обработки) в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с даты поступления от Субъекта отзыва согласия, за исключением случаев, когда Обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.Меры по обеспечению защиты Персональных данных
8.1.Оператор обеспечивает реализацию правовых, организационных и технических мер, необходимых и достаточных для обеспечения защиты Персональных данных.
8.2.Правовые меры включают:
8.2.1.разработку Оператором локальных документов, реализующих требования российского законодательства, в том числе – Политики и размещение ее в Сервисе;
8.2.2.отказ от любых способов Обработки, не соответствующих целям, заранее определенным Оператором.
8.3.Организационныемеры включают:
8.3.1.назначение лица, ответственного за организацию Обработки;
8.3.2.ограничение состава работников Оператора, имеющих доступ к Персональным данным, и организацию разрешительной системы доступа к ним;
8.3.3.инструктаж и ознакомление работников Оператора, осуществляющих Обработку, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, с локальными актами Оператора, регламентирующими порядок работы и защиты персональных данных;
8.3.4.периодическая оценка рисков, касающихся процесса Обработки;
8.3.5.проведение периодических проверок в целях осуществления внутреннего контроля соответствия Обработки требованиям законодательства Российской Федерации.
8.4.Технические меры:
8.4.1.регистрация и учет действий, совершаемых с Персональными данными в информационных системах Персональных данных;
8.4.2.предотвращение, в том числе путем проведения внутренних расследований, несанкционированного доступа к системам, в которых хранятся Персональные данные;
8.4.3.резервирование и восстановление Персональных данных, работоспособности технических средств и программного обеспечения, средств защиты информации в информационных системах Персональных данных;
8.4.4.иные необходимые меры безопасности.

9.Ограничение действия Политики
9.1.Действие Политики распространяется исключительно на Сервис и не применяется к другим интернет-ресурсам.
9.2.Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к Персональным данным по вине Субъекта.

10.Обращения Субъекта
10.1.Субъект или его представитель вправе направить Оператору свои обращения, в том числе отозвать согласие на Обработку, в форме электронного документа по адресу электронной почты: info@bvmax.ru.
10.2.Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступившее обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления обращения.
10.3.Вся корреспонденция, полученная Оператором (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Субъекта.

Реквизиты:
ООО “Цифровой РОП”
ОГРН: 1247700560733
ИНН: 9714056904
Адрес: 125167, город Москва, ул Викторенко, д. 9, кв. 55в
E-mail: info@bvmax.ru
Телефон: +7 499 130 69 60
Подключение рекомендательной аналитики на базе собственных алгоритмов и средств визуализации для роста выручки бизнеса и принятия управленческих решений на основе данных
Центральный офис
Контакты
Москва, 8 марта 1ст12, центральная башня, 7 этаж
© 2022 Business Vision Max