Предприниматель с 16 лет, за плечами больше десяти лет в бизнесе. Коммерческий директор производственного холдинга с оборотом более 4 млрд рублей. Отвечает за продукт, продажи и развитие: тему речевой аналитики выбрали именно из его опыта управления отделом продаж.
ИИ-специалист, отвечает за технологию и модели Цифрового РОПа. Победитель Silicon Valley Camp, выпускник EU Business School, прошёл курс Machine Learning в London School of Economics. Входит в топ-20 авторов об искусственном интеллекте на Хабре.
Наш первый стартап был про рекомендательную аналитику для товарного бизнеса. Он не взлетел, и мы ушли в заказную разработку.
Проведя там какое-то время, мы поняли, что хотим делать свои продукты. Но идея никак не находилась. Тогда мы усвоили главный урок прошлого стартапа и пошли спрашивать предпринимателей напрямую: что у вас болит сильнее всего.
Все называли одно и то же: продажи и кадры. В продажах у Сергея было больше опыта, и эта тема откликалась нам сильнее. Так у искусственного интеллекта появилось понятное применение: речевая аналитика звонков.
Взялись за продукт всерьёз мы только тогда, когда нашли первых клиентов. Этот принцип теперь лежит в основе всего, что мы делаем.
Правообладатель продукта: ООО «БВМ». Данные обрабатываем по 152-ФЗ, продукт в реестре отечественного ПО.