Получаете наглядную динамику и рейтинг. ИИ поможет найти слабые места в звонках. Поймете на каком этапе теряются клиенты, кто из менеджеров проседает и где скрыты возможности роста
Выявление точек роста
Аналитика звонков
в отделе контроля качества. Искусственный интеллект автоматически оценивает каждый диалог по ключевым метрикам.
без необходимости расширения штата
Отслеживаете 100% объем звонков
Знаете, как выстроить обучение сотрудников. На основании анализа звонков и выявленных ошибок, искуственный интеллект предложит тесты для обучения. Рост эффективности начинается здесь.
Сервис начнет анализировать звонки и сравнивать с вашим скриптом. Вся статистика будет представлена в удобных графиках, чтобы вы смогли отслеживать динамику и улучшать результаты продаж.
С помощью ИИ выявим основные ошибки ваших сотрудников. После каждого звонка система предложит тесты по методике Эббингауза. Все результаты тестирования сохраняются, а вы можете отслеживать прогресс обучения.
Нейросеть расшифрует аудио файлы в текст и поделит на спикеров. Вы можете прочесть текстовую транскрипцию диалога или прослушать выбранный звонок целиком.
Бесплатно проанализируем до 200 звонков, чтобы вы могли убедиться в качестве нашего сервиса.