Лид стоит дорого, а менеджер сливает его на первом звонке
Клиент интересовался и не приехал на показ, причину не знаете
Скрипт есть, но менеджеры от него отклоняются, прослушать всё невозможно
Не видите, на каком этапе теряете покупателя квартиры
Не транскрибат, а разобранная информация: по каждому звонку и по каждому менеджеру.
Реальные причины отказов: не перезвонили, не отработали ипотеку, не пригласили на показ
Соблюдение скрипта по каждому менеджеру, процент выполнения
Конверсия «звонок → показ → бронь» по источникам и сотрудникам
Работа с возражениями по цене, ипотеке и срокам сдачи
Автозаполнение CRM застройщика: amoCRM, Битрикс24, MacroCRM, Домопланер
Ничего не меняете в работе отдела. Мы забираем записи из вашей телефонии, дальше ИИ разбирает каждый звонок.
Забираем записи звонков по API или из хранилища, куда их складывает ваша телефония. За один день.
Каждый диалог проходит по вашему чек-листу: соблюдение скрипта, причины отказа, работа с возражениями.
Открываете дашборд, видите слабые места по каждому сотруднику и слушаете только те звонки, что важны.
Развернули Цифровой РОП на своих серверах, автоматизировали контроль качества и собрали платформу для обучения менеджеров. Детали под NDA.
Разбор кейса →Освободили отдел контроля качества и руководителя от ручной прослушки, разобрали звонки по чек-листу.
Разбор кейса →Стоимость
Речевую аналитику на рынке принято считать в минутах. Мы тарифицируем целевые звонки, поэтому переводим одно в другое по вашим цифрам.
Расчёт ориентировочный. Слева годовой тариф «Цифрового РОПа» из нашей тарифной таблицы, справа простое умножение минут на введённую вами ставку. Оба столбца считают одинаковое число разговоров, недозвоны в расчёт не берём.
Интеграции
Звонки и сделки забираем из вашей телефонии и CRM застройщика. Менять телефонию или переезжать в другую систему не нужно.
CRM и учётные системы
Телефония и связь
Всё остальное
Вашей системы нет в списке?
Забираем записи по API или из хранилища, куда их складывает ваша телефония. Подключение занимает один день.
Спокойно, по факту. Для больших отделов продаж важны масштаб и контроль над данными, поэтому даём on-premise.
On-premise: установка на ваших серверах под большие объёмы, данные не уходят в облако
Масштаб: анализ тысяч звонков в месяц без расширения штата отдела контроля качества
Работа с персональными данными по 152-ФЗ, разграничение доступа
Проверьте сами. Правообладатель продукта: ООО «БВМ». Данные обрабатываем по 152-ФЗ.
100% звонков под контролем, видно на каком этапе теряется покупатель, отдел контроля качества перестаёт слушать всё вручную. Цифры по конкретным внедрениям смотрите в кейсах.
Она разбирает 100% звонков и показывает, где именно теряется дорогой лид: не перезвонили, не отработали возражение по ипотеке, не пригласили на показ. Вы видите причину по каждому менеджеру и конверсию звонок → показ → бронь.
Да. Для крупного девелопера это основной сценарий: ставим на вашей инфраструктуре под большие объёмы, данные остаются в вашем контуре.
Да. ИИ разбирает 100% звонков без расширения штата отдела контроля качества, объём в тысячи звонков в месяц для системы штатный.
Один день. Забираем записи по API или из хранилища телефонии. Интегрируемся с amoCRM, Битрикс24, MacroCRM, Домопланером и телефонией, менять ничего не нужно.
Оплата за целевые звонки, а не за минуты. За недозвоны и мусор вы не платите. Ориентир: около 8 рублей за анализ звонка, примерно 1,6 рубля за минуту при среднем разговоре, на больших объёмах дешевле. Точный тариф подберём под ваш объём.
Прослушка это ручная выборка нескольких звонков. Цифровой РОП разбирает все звонки по чек-листу и показывает соблюдение скрипта, причины срыва брони и конверсию по каждому менеджеру. Вы слушаете только то, что важно.